Qui sommes-nous ?

Aujourd’hui, la Fondation Georges BOISSEL regroupe 10 établissements spécialisés dans la santé mentale, le handicap psychique et la réinsertion des personnes en difficulté́ d’insertion sociale.

Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) constitue un élément structurant du service public de la rue au logement. En lien avec les services de l’Etat, le SIAO a pour principales missions de traiter et orienter les demandes d’hébergement (urgence et insertion), de favoriser l’accès au logement adapté ou ordinaire, de coordonner les acteurs de la veille sociale et de contribuer à l’observation sociale locale.

Votre quotidien ? 

Exercer au sein du SIAO en tant que chargé de formation consiste à :

- Organiser des formations des utilisateurs du SI SIAO : animer des formations, proposer des supports de formation, assurer des permanences téléphoniques (ou l’animation d’une FAQ) pour accompagner les utilisateurs du SI

- Favoriser la bonne utilisation du SI SIAO par les utilisateurs tant sur le plan du respect des procédures que sur le plan de l’utilisation en temps réel : communication des consignes de saisie, conseil et aide à la résolution des problèmes de saisie ou des questions particulières non prévues par les protocoles énoncés

- Participer à la montée en compétences collective sur l’expertise, la maîtrise et la qualité des informations saisies dans le SI en interne et en externe

- Participer à la conception, au développement, à l’animation et l’évolution des interfaces de soutien aux utilisateurs du SI SIAO : hotline, newsletter, site web dédié, webinaire, e-learning... en lien avec la chargée de communication du SIAO

- Développer des outils d'évaluation de ces actions de formation

- Réaliser un reporting de son action

- Apporter un appui technique pour une efficience de l’usage de cet outil par les équipes du SIAO

- Participer à des ateliers de la cellule SI SIAO de la DIHAL et des groupes de travail autour des évolutions et améliorations à apporter au SI (recettes, recensement des dysfonctionnements, etc.)

Informations complémentaires :

Contrat : CDI 80% de 9h à 17h

Prise de poste : Dès que possible

Rémunération : selon la convention collective NEXEM + Prime SIAO + prise en charge des titres de transport à hauteur de 70%

Déplacement à prévoir : permis B apprécié 

Et si c'était vous ?

- Vous avez le sens de l'organisation ? 

- Vous êtes autonome ?

- Vous aimez travailler en équipe ?

- Vous maitrisez les outils informatiques ? 

Alors n'hésitez plus et venez nous rejoindre !