Moteur de recherche d'offres d'emploi FONDATION GEORGES BOISSEL

Alternance - Technicien support utilisateur H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2025-1689  

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Technicien support utilisateur H/F

Contrat

Contrat d Apprentissagei

Description de la mission

Qui sommes-nous ?

 

Aujourd’hui, la Fondation Georges BOISSEL regroupe 12 établissements spécialisés dans la santé mentale, le handicap psychique et la réinsertion des personnes en difficulté́ d’insertion sociale.

 

Votre quotidien ?

- Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques,

- Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisatuer les dysfonctionnement informatiques

- Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes,

- Guider l'utlisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement,

- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets,

- Installer et mettre en servic eles nouveaux équipements informatiques,

- Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs

 

Informations complémentaires : 

Contrat en alternance sur 24 mois 

Permis B apprécié

Profil

- Vous êtes rigoureu.se ?

- Vous avez un bon ses de l'écoute ?

 

Alors n'hésitez plus et venez nous rejoindre !

Localisation du poste

Lieu

100 AV DU MEDIPOLE 38300 BOURGOIN-JALLIEU

Demandeur

Poste à pourvoir le

01/08/2025